อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานและบัญชีบน VIP 2

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ที่ครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงห้องเกมและการยืนยันตัวตน ข้อกำหนดทั้งหมดปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและอาจมีการปรับเปลี่ยนเมื่อข้อกำหนดด้านกฎระเบียบเปลี่ยนแปลง

การยอมรับเงื่อนไขเมื่อสมัครข้อบังคับตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดคาสิโนสดและสล็อต
VIP 2 เงื่อนไขการใช้งานและบัญชีบน VIP 2
ความรับผิดชอบของเรา

วิธีที่เราจัดการข้อกำหนดและบัญชี

เราเก็บข้อมูลการสมัครของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้สำหรับการตรวจสอบตามที่กฎระเบียบกำหนด หากเราปรับเงื่อนไขใหม่ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีและต้องยอมรับเงื่อนไขใหม่ก่อนใช้งานต่อ

การเก็บข้อมูล

ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้นานกว่าเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบตามกฎระเบียบ

การแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนตัวของคุณเปลี่ยนแปลง เข้าหน้าบัญชีและอัปเดตรายละเอียดได้ทันที การเปลี่ยนแปลงบางอย่าง เช่น ชื่อหรือหมายเลขบัญชีธนาคาร อาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนที่เราจะอนุมัติ

การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญในหน้าบัญชีของคุณและอาจส่งอีเมลแจ้งเตือนหากการเปลี่ยนแปลงนั้นส่งผลต่อสิทธิ์หรือหน้าที่ของคุณ คุณมีเวลาเจ็ดวันในการตรวจสอบเงื่อนไขใหม่ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้

การร้องเรียน

หากคุณเชื่อว่าเราบังคับใช้เงื่อนไขอย่างไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดของปัญหา เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในสามวันทำการ ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้จะพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเงื่อนไขบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน ขั้นตอนการฝาก-ถอน และนโยบายบัญชี ทุกช่องทางด้านล่างให้การตอบกลับในภาษาไทย และคุณสามารถขอเอกสารสรุปข้อกำหนดเป็นภาษาท้องถิ่นได้ทุกเมื่อ

แชทสด เปิดหน้าแชทสดในมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขบัญชี ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และนโยบายการชำระเงินทันที ช่องทางนี้ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป
อีเมล ส่งคำถามที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการและแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องหากคุณต้องการ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร
คำถามที่พบบ่อยด้านล่าง เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดไว้ในส่วน FAQ ด้านล่างหน้านี้ ครอบคลุมหัวข้อเช่น ข้อจำกัดอายุ การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข และขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเรื่องเดียวกันเกี่ยวกับข้อกำหนด ข้อจำกัดอายุ และวิธีการยืนยันตัวตน เราได้รวบรวมคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ตลอด

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติบัญชี และหากตรวจพบว่าคุณให้ข้อมูลอายุที่ไม่ถูกต้อง เราจะปิดบัญชีทันทีและอาจระงับการถอนเงินที่ค้างอยู่

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมทุกช่องทางการฝาก-ถอนที่เราให้บริการ รวมถึง PromptPay Wallet และ SCB Easy การทำธุรกรรมทุกรายการอยู่ภายใต้เงื่อนไขเดียวกัน และคุณต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในหน้าบัญชีของคุณ และอาจส่งอีเมลแจ้งเตือนหากการเปลี่ยนแปลงนั้นส่งผลต่อสิทธิ์ของคุณ คุณมีเวลาเจ็ดวันในการตรวจสอบก่อนเงื่อนไขใหม่จะมีผลบังคับใช้

ได้ เข้าหน้าบัญชีและเลือกส่วนข้อมูลส่วนตัวเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากคุณต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมดหรือต้องการให้เราลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใหม่ภายในเจ็ดวันหลังจากที่เราประกาศ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ คุณสามารถถอนเงินคงเหลือและปิดบัญชีได้ตลอดก่อนยอมรับเงื่อนไขใหม่

เราตรวจสอบบัญชีเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้งานเป็นไปตามเงื่อนไข หากตรวจพบการละเมิด เราจะแจ้งเตือนคุณก่อนและอาจระงับหรือปิดบัญชีขึ้นอยู่กับความร้ายแรง ข้อพิพาทจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต