อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันทีผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์

เราให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีได้เองผ่านหน้าตั้งค่าความปลอดภัย ใช้เวลาไม่ถึงนาที ยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ หรือลิงก์ยืนยันทางอีเมล

ยืนยันตัวตนด้วย OTPเปลี่ยนได้ทันทีผ่านมือถือไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตใช้ได้ทั้ง iOS และ Android
VIP 2 เปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันทีผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่ VIP 2 ดูแลรหัสผ่านของคุณ

การเปลี่ยนรหัสผ่านบน VIP 2 ผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ หรือลิงก์รีเซ็ตทางอีเมล รหัสใหม่จะมีผลทันทีและระบบจะล็อกเอาต์อุปกรณ์อื่นโดยอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าบัญชีได้

ยืนยันด้วย OTP

ทุกคำขอเปลี่ยนรหัสผ่านต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ลิงก์รีเซ็ตอีเมล

ลิงก์รีเซ็ตมีอายุการใช้งานจำกัด ใช้ได้ครั้งเดียวเท่านั้น หากหมดอายุก็ขอลิงก์ใหม่ได้ทันทีจากหน้าเข้าสู่ระบบ

ล็อกเอาต์อัตโนมัติ

เมื่อตั้งรหัสใหม่สำเร็จ ระบบจะล็อกเอาต์อุปกรณ์อื่นทั้งหมด คุณต้องล็อกอินใหม่เพียงครั้งเดียวบนอุปกรณ์ที่ใช้ประจำ

การเข้ารหัสข้อมูล

รหัสผ่านของคุณจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสตามมาตรฐาน SSL ทีมงานไม่สามารถดูรหัสจริงได้ มีเพียงคุณเท่านั้นที่รู้

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องเปลี่ยนรหัสผ่าน

หากเปลี่ยนรหัสผ่านไม่สำเร็จ หรือไม่ได้รับลิงก์รีเซ็ตทางอีเมล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนจนถึงการตั้งรหัสใหม่ แจ้งชื่อบัญชีและเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้มาพร้อมกันเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทบนหน้าเว็บหรือมือถือ แจ้งปัญหารหัสผ่านพร้อมชื่อบัญชี ทีมงานจะตอบกลับและพาคุณผ่านขั้นตอนรีเซ็ตทีละขั้น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลแจ้งปัญหาการเข้าสู่ระบบหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน ระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์เพื่อให้ทีมงานยืนยันตัวตนได้ถูกต้อง
ความช่วยเหลือบัญชี หากรหัสผ่านถูกล็อกหลังพิมพ์ผิดหลายครั้ง ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีโดยตรง เราจะปลดล็อกและตั้งค่าความปลอดภัยใหม่ให้คุณ
VIP 2 วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี VIP 2 ของคุณ

วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี VIP 2 ของคุณ

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อความปลอดภัย แตะปุ่มเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบจะขอให้คุณใส่รหัสผ่านเดิมก่อน จากนั้นใส่รหัสผ่านใหม่สองครั้งเพื่อยืนยัน เราจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ กรอกรหัสหกหลักนั้นเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง รหัสผ่านใหม่ของคุณจะมีผลทันที คุณสามารถใช้มันเข้าสู่ระบบบนมือถือหรือเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปได้ทันที ถ้าคุณลืมรหัสผ่านเดิม ให้แตะลิงก์ลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบแทน เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปที่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เปิดลิงก์นั้นภายในสิบห้านาที ตั้งรหัสผ่านใหม่ แล้วกลับมาเข้าสู่ระบบได้เลย

คำศัพท์ที่ควรรู้เรื่องเปลี่ยนรหัสผ่าน

ก่อนจะเปลี่ยนรหัสผ่าน มีคำศัพท์หลายคำที่คุณจะเจอในขั้นตอนนี้ ทำความเข้าใจไว้ล่วงหน้าช่วยให้ดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น โดยเฉพาะเมื่อเข้าใช้งานผ่านมือถือ ซึ่งเป็นช่องทางหลักของ VIP 2

OTP คืออะไร

OTP ย่อมาจาก One-Time Password คือรหัสชั่วคราวที่ระบบส่งให้ทางเบอร์โทรหรืออีเมล ใช้ยืนยันตัวตนครั้งเดียวเมื่อขอเปลี่ยนรหัสผ่าน

การยืนยันตัวตน (Authentication) คืออะไร

กระบวนการตรวจสอบว่าผู้ที่ขอเปลี่ยนรหัสผ่านคือเจ้าของบัญชีจริง โดยใช้ OTP หรือข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง (Strong Password) หมายถึงอะไร

รหัสผ่านที่ผสมตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ ความยาวอย่างน้อย 8 ตัว เพื่อลดความเสี่ยงที่บัญชีจะถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

Session หมดอายุคืออะไร

เมื่อคุณไม่ได้ใช้งานบัญชีนานเกินกำหนด ระบบจะออกจากบัญชีโดยอัตโนมัติ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลและรายการธุรกรรมในบัญชีของคุณ

KYC ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนรหัสผ่านคืออะไร

KYC คือการยืนยันข้อมูลประจำตัวผู้ใช้ บางกรณีที่ขอเปลี่ยนรหัสผ่านจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

การเข้าสู่ระบบสองขั้นตอน (Two-Factor) คืออะไร

วิธีการรักษาความปลอดภัยที่ต้องยืนยันตัวตนสองชั้น เช่น รหัสผ่านบวก OTP ทำให้บัญชีของคุณปลอดภัยมากขึ้นแม้รหัสหลักจะถูกเดา

คำถามที่พบบ่อยเรื่องเปลี่ยนรหัสผ่าน VIP 2

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี ทั้งกรณีที่จำรหัสเดิมได้และกรณีที่ลืม เข้าจัดการได้ผ่านมือถือได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้ใน Pattaya หรือที่ไหนก็ตาม ขั้นตอนเหมือนกันทุกอุปกรณ์

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกเปลี่ยนรหัสผ่าน กรอกรหัสเดิม แล้วตั้งรหัสใหม่ ระบบจะส่ง OTP มายืนยันก่อนบันทึก ใช้เวลาไม่กี่นาที

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ยืนยันแล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

ได้เลย เปิดเว็บไซต์ VIP 2 ผ่านมือถือ เข้าสู่บัญชี แล้วทำขั้นตอนเปลี่ยนรหัสผ่านในหน้าตั้งค่าได้ปกติ ไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

ตรวจสอบว่าเบอร์โทรหรืออีเมลที่ลงทะเบียนถูกต้อง รอสักครู่แล้วลองใหม่ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางไลฟ์แชทเพื่อขอความช่วยเหลือ

ระบบกำหนดให้รหัสผ่านมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร และแนะนำให้ผสมตัวเลข ตัวอักษร และอักขระพิเศษเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

ใช่ หลังเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ ระบบจะออกจากบัญชีทุกอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ด้วยรหัสผ่านที่ตั้งไว้ใหม่
อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่าน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต